„Authentizität“ – das war bei 100% meiner Befragten das wichtigste Kriterium für eine richtig gute Marke. Gefragt habe ich ein paar Marketing-ExpertInnen während der OMR 2023. Und ich kann dem nur voll zustimmen. In einer Welt, in der wir tagtäglich mit unzähligen Markenbotschaften konfrontiert werden, ist es essenziell, sich abzuheben. Eine der stärksten Methoden hierfür ist die Authentizität – das A in der CLAIRE Methode. In diesem Beitrag beleuchte ich, warum Authentizität das Herzstück einer jeden Love Brand ist und wie Marken in der Lifestyle- und Designbranche diese erfolgreich umsetzen.
Die unverzichtbare Rolle der Authentizität
Echt sein bedeutet, als Marke konsistent den eigenen Werten treu zu bleiben, transparent zu kommunizieren und eine ehrliche Darstellung dessen zu gewährleisten, wer man ist. In Zeiten, in denen Vertrauen besonders wertvoll ist, bauen Kundinnen und Kunden eine persönliche Verbindung zu Marken auf, die sie als authentisch und vertrauenswürdig empfinden. Diese emotionale Bindung geht weit über das eigentliche Produkt oder Service hinaus und verwandelt Marken in Love Brands, die nicht nur wegen ihrer Produkte, sondern wegen der geteilten Werte und des Zugehörigkeitsgefühls geschätzt werden.
4 praktische Tipps für mehr Authentizität in deiner Marke
- Bleibe deinen Wurzeln treu: Verstehe und ehre die Geschichte deiner Marke. Es ist wichtig, sich weiterzuentwickeln, doch die Kernidentität und -werte sollten stets im Mittelpunkt stehen.
- Zeige Transparenz: Ehrlichkeit in Bezug auf Erfolge und Herausforderungen baut Glaubwürdigkeit auf. Zeige, dass hinter der Marke echte Menschen stehen. Einblicke hinter die Kulissen oder die Vorstellung deines Teams können hier besonders wertvoll sein.
- Authentische Interaktion: Nutze Social Media und andere Kanäle nicht nur zur Werbung, sondern auch zum Aufbau echter Beziehungen. Persönliche Antworten und Dialoge zeigen, dass du deine Community wertschätzt.
- Lebe deine Werte: Es ist nicht genug, Werte öffentlich bekannt zu machen – sie müssen gelebt werden. Jede Entscheidung und Handlung deiner Marke muss deine Werte widerspiegeln.
Beispiele von Marken, die Authentizität meistern
- Roche Bobois: Als Vorreiter im Bereich von Premium-Designermöbel beweist Roche Bobois seit 1950, wie Authentizität durch die Kombination von traditionellem Handwerk, modernem Design und Nachhaltigkeit gelebt werden kann. Ihre Partnerschaften mit weltbekannten Designern und der Fokus auf maßgeschneiderte Möbelstücke spiegeln ein tiefes Engagement für Qualität und Individualität wider.
- Sézane: Das Pariser Mode-Label demonstriert Authentizität durch transparente Produktionsprozesse und das Engagement für eine nachhaltige Modeindustrie. Sezane verkörpert, wie Marken ihre Werte in jeder Facette ihres Handelns zum Ausdruck bringen können.
Fazit
Authentizität ist der Schlüssel, um deine Marke in einer überfüllten Landschaft hervorzuheben und eine tiefgreifende Verbindung mit deinen KundInnen aufzubauen. Durch das Bleiben bei deinen Wurzeln, das Zeigen von Transparenz, authentische Interaktionen und das Leben deiner Werte, kannst du eine Love Brand erschaffen, die weit über ein Produkt oder einen Service hinauswächst und KundInnen zu MarkenbotschafterInnen macht.
Höre dir auch gerne meine Podcast-Folge „Echt bleiben“ dazu an.
